水是生命的源泉，居民生活離不開水，應重視用水安全。

1、          注意保持飲用水清潔衛生，發現飲用水變色、變渾、變味，應立即停止飲用，防止中毒，并撥打自來水客服熱線。

2、          任何單位和個人不得擅自改裝、遷移或者拆除公共供水設施，包括不得私自移動水表。

3、          如裝修改造用水設施，應選用飲水專用管材，改造后做打壓試驗。

4、          定期自檢用水設施，在關閉水龍頭并確定不用水的情況下，如出現水表行走，說明漏水。

5、          長期無人居住的房屋，應到轄區自來水營業廳辦理暫停用水手續，并關閉水閥門；將自家的電話號碼留給物業或鄰居，以便情況緊急時聯系。

6、          寒冷季節，應對用水設施采取必要的防凍措施。一是室外水管、閥門、水龍頭可用棉、麻織物或保暖材料綁扎保暖，以防凍裂損壞。二是請在臨睡前關閉門窗、保持室溫，同時關閉水表表前閥門，打開水龍頭，放凈水管中積水。三是對已冰凍的水龍頭、水表、水管，宜先用熱毛巾包裹水龍頭，然后澆溫水，使水龍頭解凍，再擰開水龍頭，用溫水沿著水龍頭慢慢向管子澆灑，直到水管解凍。期間切忌用火烘烤和金屬器敲擊。

7、          屋頂水箱，可能由于外界污染、長期不清洗等原因，存在水源的二次污染問題，所以應讓物業等部門定期清理水箱。

8、          自來水中含有消毒作用的氯氣，應注意燒開水后，把水壺蓋打開晾兩分鐘，讓氣體散發。同時，要避免反復燒開水，氯氣與水中的重金屬離子發生作用易生成有害物質。

9、          在自來水入戶管道里實際是一段死水，如果長期不使用會滋生細菌。所以在長期外出未使用水后，應將這部分不宜飲用的水放出，但也不要浪費，可以蓄起來挪作他用。

10、     市民發現水管爆裂后，應立即向有關部門報告水管爆裂的準確地點。水管爆裂可能引發道路塌陷等災害，市民應遠離事故現場，不要圍觀，以免危及自身安全和妨礙搶修工作的正常進行。

11、     在供水設施安全保護范圍內禁止從事損壞供水設施或者危害供水設施安全的活動，在供水設施安全保護范圍外從事建設工程施工可能影響供水設施安全的，建設單位應當與供水企業商定相應的保護措施，并會同施工單位組織實施。

12、     自建設施供水管網系統需與公共供水管網系統連接的，有關單位應當在征得公共供水企業同意后，在管道連接處采取必要的防護措施。禁止將產生或者使用有毒、有害物質單位的生產用水管網系統與公共供水管網系統直接連接。